配送/退貨政策

Shipping Policy 配送政策

• 運費是如何計算的？
  

寄香港本地

運費會在客人下訂單時收取

行李箱禮盒的價格為港幣$75,普通件$45

寄送台灣

以包裹重量體積計算運費。

行李箱禮盒運費大概是港幣$175/一個行李箱

• 一般多少天能夠收到我購物的產品？

顧客下單後48小時內我們會安排寄出貨品，一般會在寄出後2-3個工作天收到。

若因個人因素 (例如:地址錯誤/無人收件等原因)導致退件需再重寄時，顧客需要自行負擔運費。

*預訂貨品則需要14-21個工作天，如是急單，請勿選購需要預訂的產品

台灣寄件事宜

按台灣財政部關務署公告規定，所有進口台灣的個人快件將實施實名認證，因此客人們需要手機下載「EZ WAY 易利委」實名認證 APP，並完成以手機號綁定個人真實身份資料的實名認証註冊喔

完成後，可以通過電郵提供以下資料給我們喔
全名：
已綁定的手機號碼：
身分證號碼：

 *寄香港$800免運費

*寄澳門/台灣$1000免運費

 

 

Returns  退換貨條款

Babytone 致力為客人提供滿意而愉快的購物體驗，如顧客發現產品有任何問題或瘕疵，可透過電郵或whatsapp方式聯絡我們，我們會盡快為您跟進退貨或換貨事宜（請客人盡量保留產品完整包裝)。除非產品瘕疵問題，否則顧客需要自行負擔運費。